確保您的社交媒體頁(yè)面上都顯示與個(gè)人資料圖片相同的logo，以便您的品牌易于識(shí)別并具有統(tǒng)一的外觀。定期發(fā)布并向客戶(hù)提供有用的資源至關(guān)重要，但您應(yīng)該始終記住自己的品牌語(yǔ)言-您可以做到專(zhuān)業(yè)，也可以表達(dá)自己的品牌本質(zhì)。
一個(gè)成功的品牌與客戶(hù)息息相關(guān)，并與他們建立主動(dòng)的關(guān)系。通過(guò)使用諸如姓名，性別，年齡，他們的住所，他們的愛(ài)好是什么以及詢(xún)問(wèn)他們的偏好等數(shù)據(jù)進(jìn)行個(gè)性化可以贏得客戶(hù)并鼓勵(lì)他們?cè)俅问褂媚姆?wù)。您的客戶(hù)應(yīng)該覺(jué)得自己對(duì)您而言很重要；了解他們的習(xí)慣以及購(gòu)買(mǎi)需求的根源可以使您和您的品牌走很長(zhǎng)一段路。
數(shù)據(jù)的另一個(gè)重要應(yīng)用是在發(fā)現(xiàn)品牌方面，它能發(fā)現(xiàn)自己做錯(cuò)的事情以及正確做錯(cuò)的事情。您的客戶(hù)對(duì)您的新鮮紅色內(nèi)容的參與度降低了嗎？切換它。社交媒體頻道的評(píng)論部分中是否有關(guān)于您剛創(chuàng)建的廣告的討論？聽(tīng)取反饋并進(jìn)行相應(yīng)的更改。
如何圍繞新功能和新產(chǎn)品開(kāi)展品牌社交媒體活動(dòng)
您的在線狀態(tài)就像聚光燈一樣，因此您希望盡可能有趣和吸引人。突出顯示新功能和產(chǎn)品作為社交媒體廣告系列的核心，將展示您的品牌。
幾年前，出于發(fā)布的目的而進(jìn)行發(fā)布已不再受歡迎。現(xiàn)在，比以往任何時(shí)候都重要的是，只有在有話(huà)要說(shuō)時(shí)才發(fā)布，并且與您的品牌步調(diào)一致并為受眾群體提供新的內(nèi)容。請(qǐng)記住，人們對(duì)品牌失去興趣的主要原因之一是因?yàn)樗麄冞^(guò)于頻繁地發(fā)布網(wǎng)絡(luò)復(fù)制內(nèi)容，與品牌沒(méi)有相關(guān)性。
如何建立品牌敘事
在2005年進(jìn)行的一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)中，人們發(fā)現(xiàn)在短短90分鐘內(nèi)，一個(gè)人可能會(huì)收到來(lái)自100多個(gè)品牌的250種不同的廣告信息。其中，人們發(fā)現(xiàn)人們青睞具有真實(shí)或獨(dú)特?cái)⑹碌钠放?。確實(shí)，研究表明，大腦對(duì)講故事具有天然的接受力，因?yàn)樗兄谖覀儗⑿侣労褪录鳛轶w驗(yàn)而不是信息來(lái)處理。因此，優(yōu)良的品牌體驗(yàn)是要有情節(jié)（新聞），人物（您的員工），背景（您的獨(dú)特背景）以及核心價(jià)值觀和信念。
以下是幾種方法：
1. 知道你為什么是一個(gè)偉大的品牌。通過(guò)確定品牌原因，您將對(duì)想要與世界分享什么樣的敘事充滿(mǎn)信心。
2. 為團(tuán)隊(duì)添加名稱(chēng)和面孔。介紹您的團(tuán)隊(duì)成員將使您的品牌故事更具個(gè)性，成為您故事的特征。這將確保您的品牌變得“真實(shí)”和真實(shí)，而不是通用。
3. 確保您的故事與時(shí)俱進(jìn)。博客，社交媒體平臺(tái)和新聞網(wǎng)站允許快速且定期地更新內(nèi)容，這對(duì)于顯示品牌的發(fā)展非常有利。社交媒體廣告系列是在在線環(huán)境中將新功能，產(chǎn)品或附加功能納入品牌描述的一種好方法，并且可以直接吸引受眾。
4. 使故事適合您的風(fēng)格。視覺(jué)故事講述與撰寫(xiě)或談?wù)撃钠放埔粯又匾＜词怪皇沁x擇能夠反映您的使命宣言和目標(biāo)受眾的顏色，也是開(kāi)發(fā)更直接的品牌故事的好方法。
5. 使您的受眾群體輕松共享您正在創(chuàng)建的內(nèi)容。允許您的用戶(hù)對(duì)您的社交媒體帖子，博客或網(wǎng)站發(fā)表評(píng)論是一種在您的敘述中添加眾多聲音的好方法。通過(guò)將社交媒體“按鈕”添加到有趣的帖子中，社交共享也可以增加。請(qǐng)記住，人們共享的內(nèi)容可以很好地反映他們。創(chuàng)建具有視覺(jué)吸引力，洞察力和新聞價(jià)值的內(nèi)容將使您的品牌更具共享性。